Google Play Store veya App Store üzerinden Hatay Kart mobil uygulaması indirilecek ya da mevcut uygulama en güncel sürüme yükseltilecek. Uygulamaya cep telefonu numarası ve şifre ile giriş yapılacak. Ana sayfada yer alan "Sanal Kart Oluştur" butonuna tıklanacak. Açılan ödeme ekranında gerekli bilgiler girildikten sonra cep telefonuna gönderilen doğrulama kodu sisteme girilecek ve sanal kart oluşturulacak. Sanal kart oluşturulduktan sonra uygulama üzerinden online bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilebilecek. Toplu ulaşım araçlarında bulunan QR kod, Hatay Kart mobil uygulaması ile okutularak temassız ödeme yapılabilecek ve ulaşım hizmetinden yararlanılabilecek.